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SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Macocersa, S.L. y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos hasta que sea terminado por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento, comunicándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entenderlo antes de comprarlo.
Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.
Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.
La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
- De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- Condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- Uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
- En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
SECCIÓN 19 – POLÍTICA DE VENTA
Aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentre expuestos en nuestro sitio web, se entenderá como comprador.
PAGOS
Los pagos podrán ser realizados con tarjeta de crédito o de débito, a través de la plataforma de pago Paycomet, quien será la única responsable de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento del administrador de la web. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, Paycomet será el único responsable.
También estará disponible el pago mediante transferencia bancaria. Al seleccionar esta opción, le aparecerá en la pantalla la dirección a la que debe hacer la transferencia del total de su compra con IVA incluido. Macocersa no se hará responsable ni gestionará cualquier error en su emisión. Cualquier comisión generada por el banco del comprador deberá ser asumida por él.
Todos los pagos se realizarán en Euros. Si la cuenta del comprador está configurada en otra moneda, deberá indicar que el pago salga en Euros y cualquier comisión generada, deberá ser asumida por el comprador.
DESCUENTOS
Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago. Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos y cargos que sean aplicables.
SECCIÓN 20 – POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos que son pedidos especiales y por lo tanto, será un producto que se pide exclusivamente para el cliente, y que no disponemos en stock.
Productos no retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo.
- Algunos productos de salud y cuidado personal.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo, factura o prueba de compra.
Por favor, no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
- Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
- Cualquier ítem que sea devuelto más de 15 días después del envío.
Reembolsos (donde se apliquen)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@macocersa.com.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@macocersa.com y envía el artículo a: C/ Canal, 12-20, Sant Joan de Vilatorrada, CP- 08250, España.
Regalos
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Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos un correo electrónico a info@macocersa.com y en cuanto lo hayamos recibido, te enviaremos una serie de indicaciones que deberás realizar para completar la devolución del artículo.
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Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
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SECCIÓN 21 – ENTREGA
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Productos en stock
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Productos que no estén en stock
La entrega estará disponible de 15 a 20 días laborables.
Las entregas se harán únicamente en España peninsular.
SECCIÓN 22 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de C/ Canal, 12-20, Sant Joan de Vilatorrada, CP. 08250, España.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
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SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes alguna duda o pregunta acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@macocersa.es